NVIDIA-Certified Systems™ で実行される NVIDIA ソフトウェア向けのエンタープライズ品質のサポートをご活用ください。専門家に直接問い合わせることで、ソフトウェアの問題を迅速に解決し、システムのダウンタイムを最小限に抑えられます。
NVIDIA® NGC™ カタログから AI、データ解析、その他のソフトウェアを実行する場合、エンタープライズ ソフトウェア サポートをお買い求めください。NVIDIA-Certified Systems ソフトウェア サポートの利点をご覧ください。
NVIDIA GPU ドライバー、CUDA® のライブラリとツール、Docker コンテナー ランタイム、NVIDIA GPU Operator のサポート サービスを利用可能です。
NVIDIA が NGC カタログに公開したフリー ソフトウェアに対するエンタープライズ サポートが受けられます。NVIDIA-Certified Systems のサポート対象ソフトウェアの一覧についてはこちらをご覧ください。
プライベート レジストリを介して企業内でコンテナー、モデル スクリプト、Helm チャートなどのカスタム AI コンテンツを保存、保護、管理、共有します。NGC プライベート レジストリの詳細については、こちらをご覧ください。
すぐにヘルプが必要ですか? 該当地域の営業時間内で NVIDIA ソフトウェアのエキスパートにリアルタイムでおつなぎします。NVIDIA Support Portal もご利用いただけます。このポータルでは 24 時間 365 日、問題を記録し、事例を確認できます。
ライセンス ソフトウェア用にさまざまなサポート サービスが用意されており、NVIDIA-Certified Systems でご利用いただけます。その他サービスもご紹介します。是非ご検討ください。
仮想 GPU (vGPU) ライセンスをご購入いただくと、vGPU 認定された NVIDIA-Certified Systems は、主要な仮想化インフラストラクチャ/クラウド管理フレームワークで管理できます。NVIDIA vGPU サポート サービスでは、包括的なソフトウェア パッチ、アップデート、アップグレード、テクニカル サポートをご利用いただけます。
NVIDIA AI Enterprise は、AI とデータ分析ソフトウェアからなるエンドツーエンドのクラウドネイティブ スイートです。VMware vSphere と NVIDIA 認定システムの組み合わせで実行されるよう、NVIDIA が最適化および認定しています。このソフトウェア ライセンスには SUMS (Support, Update, and Maintenance Subscription/サポート、アップデート、メンテナンス サブスクリプション) が含まれ、スケーリングやパフォーマンスの問題に加え、メンテナンスと最新リリースに関して電話、ポータル、メールでサポートを提供します。
NVIDIA Omniverse™ Enterprise は、NVIDIA-Certified Systems での実行を目的として NVIDIA が最適化し、認定した、エンドツーエンド 3D コラボレーションと現実に忠実なシミュレーションのためのプラットフォームです。このプラットフォーム ライセンスでは、エンタープライズ サポート サービスがすべて受けられるほか、SUMS が提供され、かつ、技術者と電話、Web ポータル、メールで直接やりとりできます。
NVIDIA-Certified Systems ハードウェア サポートは、NVIDIA のパートナー エコシステムを通じてご利用いただけます。サポートの種類については、サーバーの提供元パートナーにお問い合わせください。
全体的なプロセスを合理化するため、NVIDIA は NVIDIA-Certified Systems サポート サービスを販売する資格を一部の OEM パートナーに与えています。単年または複数年の契約を購入できます。詳細については、NVIDIA にお問い合わせください。
NVIDIA-Certified Systems によって、業界をリードする NVIDIA パートナーのサーバーに NVIDIA GPU とネットワーキングが最適な構成で導入されます。そうしたサーバーは、パフォーマンス、管理性、セキュリティ、拡張性の有効性が検証されており、かつ、NVIDIA とパートナーからのエンタープライズ品質のサポートで守られます。NVIDIA-Certified System なら、パフォーマンスが最適化されたハードウェア ソリューションを、小規模な構成でも大規模な展開でも、安心して選択し、アクセラレーテッド コンピューティング ワークロードにパワーを与えることができます。
NVIDIA-Certified Systems の詳細を見る >
NVIDIA-Certified Systems に NVIDIA-Certified Systems ソフトウェア サポートを購入する必要はありません。NGC カタログから無料の NVIDIA ソフトウェアを実行する場合、このサポートの購入を選択できます。NVIDIA AI Enterprise、NVIDIA Omniverse Enterprise、NVIDIA 仮想 GPU など、NVIDIA からエンタープライズ ソフトウェア製品を購入する場合、それぞれの製品で、ライセンス購入時に個別のサポート契約が提供されます。つまり、NVIDIA-Certified Systems ソフトウェア サポートを購入する必要はありません。サードパーティの商用アプリケーションを実行している場合は、ソフトウェア ベンダーに利用可能なサポート サービスについてお問い合わせください。
NGC サポート サービスでは、NGC カタログから NVIDIA ソフトウェアを実行している NGC-Ready™ サーバーのためのソフトウェア サポートを提供しています。NGC-Ready サーバーは、NGC コンテナーを実行する高いパフォーマンスを実現する能力を検証する広範囲なシングルノード テストに合格した、認定されたエンタープライズ品質のサーバーに取り付けられている NVIDIA GPU で構成されます。GPU は 1 つまたは複数の NVIDIA V100 Tensor コア、T4 Tensor コア、または RTX™ 6000/8000 GPU になります。
NGC-Ready Systems の詳細を見る >
注: NGC-Ready システム プログラムの後継が NVIDIA-Certified Systems プログラムです。新しい GPU はすべて、NVIDIA-Certified Systems プログラムでのみサポートされますが、お客様はさまざまな NGC-Ready Systems を購入し、完全なサポートを受けることができます。
NGC サポート サービスの詳細については、NVIDIA の営業チームにお問い合わせください。