NVIDIA-Certified Systems のエンタープライズ ソフトウェア サポート

NVIDIA-Certified Systems で実行される NVIDIA ソフトウェア向けのエンタープライズ品質のサポートをご活用ください。ソフトウェア パッチ、アップデート、アップグレード、技術サポートにアクセスすることで、ダウンタイムを最小限に抑え、実稼働展開を維持できます。

NGC ソフトウェアのエンタープライズ サポート

NVIDIA® NGC カタログから AI、データ解析、その他のソフトウェアを実行する場合、エンタープライズ ソフトウェア サポートをお買い求めください。NVIDIA-Certified Systems ソフトウェア サポートの利点をご覧ください。

インフラストラクチャ ソフトウェア

インフラストラクチャ ソフトウェア

NVIDIA GPU ドライバー、CUDA® のライブラリとツール、Docker コンテナー ランタイム、NVIDIA GPU Operator のサポート サービスを利用可能です。

NVIDIA NGC ソフトウェア

NVIDIA NGC ソフトウェア

NVIDIA が NGC カタログに公開したフリー ソフトウェアに対するエンタープライズ サポートが受けられます。NVIDIA-Certified Systems のサポート対象ソフトウェアの一覧についてはこちらをご覧ください。

プライベート レジストリ

プライベート レジストリ

プライベート レジストリを介して企業内でコンテナー、モデル スクリプト、Helm チャートなどのカスタム AI コンテンツを保存、保護、管理、共有します。NGC プライベート レジストリの詳細については、こちらをご覧ください。

エキスパート アシスタンス

エキスパート アシスタンス

すぐにヘルプが必要ですか? 該当地域の営業時間内で NVIDIA ソフトウェアのエキスパートにリアルタイムでおつなぎします。NVIDIA Support Portal もご利用いただけます。このポータルでは 24 時間 365 日、問題を記録し、事例を確認できます。

ライセンス ソフトウェア向けサポート サービス

ライセンス ソフトウェア用にさまざまなサポート サービスが用意されており、NVIDIA-Certified Systems でご利用いただけます。その他サービスもご紹介します。是非ご検討ください。

NVIDIA 仮想 GPU

NVIDIA 仮想 GPU

仮想 GPU (vGPU) ライセンスをご購入いただくと、vGPU 認定された NVIDIA-Certified Systems は、主要な仮想化インフラストラクチャ/クラウド管理フレームワークで管理できます。NVIDIA vGPU サポート サービスでは、包括的なソフトウェア パッチ、アップデート、アップグレード、テクニカル サポートをご利用いただけます。

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise は AI とデータ分析ソフトウェアからなるエンドツーエンドのクラウドネイティブ スイートであり、あらゆる組織が AI を利用できるように最適化されており、どこにでも展開できることが認定されています。この技術を導入すると、オープン ソースの透過性、完全な企業サポート、認定プラットフォームが組織に提供されるため、AI プロジェクトが軌道に乗ります。NVIDIA エキスパートを含めたチームの拡大、サポート チケットの優先順位付け、すべてのソリューションとパートナー製品を対象とした解決までのサポート、長期間サポート (LTS) オプションなら、アップグレードとメンテナンスのスケジュール管理ができ、カスタマー トレーニングとナレッジベース リソースの利用が可能です。

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise は、NVIDIA-Certified Systems での実行を目的として NVIDIA が最適化し、認定した、エンドツーエンド 3D コラボレーションと現実に忠実なシミュレーションのためのプラットフォームです。このプラットフォーム ライセンスでは、エンタープライズ サポート サービスがすべて受けられるほか、SUMS が提供され、かつ、技術者と電話、Web ポータル、メールで直接やりとりできます。

ハードウェア サポート

NVIDIA-Certified Systems ハードウェア サポートは、NVIDIA のパートナー エコシステムを通じてご利用いただけます。サポートの種類については、サーバーの提供元パートナーにお問い合わせください。

ソフトウェア サポート サービス

全体的なプロセスを合理化するため、NVIDIA は NVIDIA-Certified Systems サポート サービスを販売する資格を一部の OEM パートナーに与えています。単年または複数年の契約を購入できます。詳細については、NVIDIA にお問い合わせください

ハードウェア サポート

NVIDIA-Certified Systems ハードウェア サポートは、NVIDIA のパートナー エコシステムを通じてご利用いただけます。サポートの種類については、サーバーが提供されたパートナーにお問い合わせください。

よく寄せられる質問

  • NVIDIA-Certified Systems とは何ですか?

    NVIDIA-Certified Systems によって、業界をリードする NVIDIA パートナーのサーバーに NVIDIA GPU とネットワーキングが最適な構成で導入されます。そうしたサーバーは、パフォーマンス、管理性、セキュリティ、拡張性の有効性が検証されており、かつ、NVIDIA とパートナーからのエンタープライズ品質のサポートで守られます。NVIDIA-Certified System なら、パフォーマンスが最適化されたハードウェア ソリューションを、小規模な構成でも大規模な展開でも、安心して選択し、アクセラレーテッド コンピューティング ワークロードにパワーを与えることができます。

    NVIDIA-Certified Systems の詳細を見る >

  • NGC サポート サービスとは何ですか?

    NGC サポート サービスでは、NGC カタログから NVIDIA ソフトウェアを実行している NGC-Ready サーバーのためのソフトウェア サポートを提供しています。NGC-Ready サーバーは、NGC コンテナーを実行する高いパフォーマンスを実現する能力を検証する広範囲なシングルノード テストに合格した、認定されたエンタープライズ品質のサーバーに取り付けられている NVIDIA GPU で構成されます。GPU は 1 つまたは複数の NVIDIA V100 Tensor コア、T4 Tensor コア、または RTX 6000/8000 ​GPU になります。

    NGC-Ready Systems の詳細を見る >

    : NGC-Ready システム プログラムの後継が NVIDIA-Certified Systems プログラムです。新しい GPU はすべて、NVIDIA-Certified Systems プログラムでのみサポートされますが、お客様はさまざまな NGC-Ready Systems を購入し、完全なサポートを受けることができます。

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